隱私權政策

1. 我們蒐集的資料

當您送出預訂申請或聯絡我們時，我們可能會蒐集您的姓名、電子郵件地址、電話或 WhatsApp 號碼、國籍或護照簽發國家、希望入住日期、住宿人數，以及您在訊息中提供的其他內容。為維持網站安全與正常運作，本網站及代管服務提供者也可能產生 IP 位址、瀏覽器資訊、裝置資訊與存取紀錄等技術資訊。

2. 資料使用目的

• 確認並回覆預訂申請
• 確認空房狀況、價格與住宿內容
• 聯絡旅客並準備住宿接待
• 回覆問題並提供旅客支援
• 防止詐欺、濫用與資安事件
• 維護並改善本網站與服務
• 遵守適用法令及主管機關的合法要求

3. 服務提供者與第三方揭露

我們不會出售個人資料。為營運網站、提供代管服務及寄送預訂相關電子郵件，我們可能在必要範圍內委託服務提供者處理資料，並要求其妥善保護相關資訊。若法令要求，或為合理保護旅客、我們的事業或第三人的權利、安全或財產，我們也可能揭露必要資訊。

4. 日本境外處理

部分服務提供者可能透過位於日本境外的系統處理資料。我們會選擇具備適當安全管理措施的服務提供者，並採取合理措施保護個人資料。

5. 保存期間

我們僅會在回覆申請、提供住宿相關服務、符合法令與會計要求、處理爭議及保護正當利益所合理必要的期間內保存個人資料。

6. 資料安全

我們採取合理的組織與技術措施，保護個人資料免於未經授權的存取、遺失、竄改、揭露或濫用。但網際網路傳輸與資料儲存系統無法保證絕對安全。

7. 個人資料相關請求

您可以聯絡我們，請求確認、更正、刪除或停止使用與您相關的個人資料。回覆請求前，我們可能會請您提供必要資訊以確認身分。

8. 本政策的變更

當服務內容、法令要求或個人資料處理方式有所變更時，我們可能更新本隱私權政策。修訂後的內容將連同更新日期公布於本頁面。

9. 營運者資訊與聯絡方式

如需了解網站營運者資訊，請參閱營運者資訊。

如有個人資料相關請求，請透過 koyukyoto@gmail.com 與我們聯絡。